Política de Despacho
Ubicación de la tienda
Estamos ubicados en La Serena, Cuarta Región de Chile, y hacemos envíos a todo el país.
Tiempos de Despacho
- Despacho Local (La Serena y Coquimbo): Los pedidos realizados antes de las 22:00 pm se entregarán dentro de 1 a 2 días hábiles. Pedidos realizados después de esta hora se procesarán el día siguiente hábil.
- Despacho Nacional: Para envíos a otras regiones de Chile, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Costos de envío
La Serena y Coquimbo:Tarifa Fija $3.000
- Resto de Chile: El costo varía según la región y se calculará al momento de realizar el pedido.
Empaque y Seguridad
Todos nuestros productos son cuidadosamente empaquetados para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. En caso de recibir el empaque en mal estado, te pedimos que tomes fotos y te pongas en contacto con nosotros de inmediato.
Política de Retrasos y Devoluciones de Envío
En caso de retraso por causas externas (condiciones climáticas, problemas de transporte), nos comprometemos a informarte y gestionar el proceso lo antes posible. No somos responsables de retrasos causados por las empresas de mensajería una vez que el pedido ha sido despachado, pero te asistiremos en el seguimiento.
Contacto
Para consultas o dudas sobre el estado de tu envío, contáctanos a través de maromi.boutique@gmail.com