Términos y Condiciones

 

1. Generalidades Maromi Boutique es una tienda en línea con sede en Chile que vende calzado, ropa y accesorios para mujer. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Estos términos pueden modificarse periódicamente, por lo que te recomendamos revisarlos antes de cada compra.

2. Registro de Usuario Para realizar compras en Maromi Boutique, el cliente deberá registrarse en el sitio, proporcionando datos personales verídicos y actualizados. La protección de estos datos se realiza conforme a la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada en Chile.

3. Productos y Precios Los productos de Maromi Boutique están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por mantener actualizada la información, pero en casos excepcionales podría haber errores en precios o existencias. En estos casos, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el pedido informando previamente al cliente.

4. Proceso de Compra El cliente seleccionará los productos de su interés y los añadirá al carrito de compras. Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un correo de confirmación con el detalle de la orden y el número de seguimiento. Los precios incluyen el IVA y se expresan en pesos chilenos (CLP).

5. Formas de Pago Aceptamos diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Las transacciones se gestionan a través de plataformas seguras, y Maromi Boutique no almacena los datos financieros de los clientes.

6. Envíos y Plazos de Entrega Los envíos se realizan dentro de Chile y los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. Maromi Boutique se compromete a entregar el pedido dentro de los plazos estipulados al momento de la compra, pero no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como condiciones climáticas o problemas con la empresa de logística.

7. Cambios y Devoluciones Para cambios o devoluciones, el cliente debe contactarnos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus empaques originales. Los costos de envío por cambios o devoluciones correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

8. Garantías Maromi Boutique garantiza sus productos conforme a la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier solicitud de garantía debe realizarse dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de compra y aplicará en caso de defectos de fábrica.

9. Propiedad Intelectual Todo el contenido del sitio web de Maromi Boutique, incluyendo textos, imágenes y diseño, es propiedad exclusiva de Maromi Boutique. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

10. Contacto Para cualquier duda o solicitud, puedes contactarnos a través del correo electrónico o los formularios disponibles en nuestra página web.